危机公关从理论到落地:一张图说清楚 对于刚刚开始了解危机公关的人来说,信息过载是一个很现实的问题。我的建议是:先确定你最想解决的一个问题,然后只关注与这个问题直接相关的内容。 如果你觉得自己在危机公关上遇到了瓶颈,不妨换一个角度思考——是不是一直用同一种方式在用同一个功